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Política de Datos

En TripsCheck Limited, valoramos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y salvaguardamos tu información cuando utilizas nuestra plataforma para buscar, reservar y gestionar boletos de avión y servicios relacionados. Al utilizar nuestros servicios, aceptas la recopilación y el uso de tu información personal como se describe en esta política. Esta página se utiliza para informar a los visitantes sobre nuestras políticas con respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de información personal si alguien decide utilizar nuestro servicio.

Para un sitio web de reserva de vuelos en Nigeria, la recopilación de datos debe alinearse con las regulaciones locales, como la Ley de Protección de Datos de Nigeria (NDPA) 2023 y otras leyes relevantes. Los términos utilizados en esta Política de Privacidad tienen los mismos significados que en nuestros Términos y Condiciones, a los que se puede acceder en TripsCheck Limited, a menos que se defina lo contrario en esta Política de Privacidad.

Recopilación y Uso de Información

Propósito de la Recopilación de Datos

Búsqueda y reserva de vuelos: Recopilar información del usuario para mostrar opciones de vuelo relevantes y almacenar detalles de reserva con aerolíneas.
Personalización y experiencia del usuario: Guardar la experiencia del usuario (por ejemplo, destino favorito, aerolíneas preferidas) para recomendaciones personalizadas. Utilizar historial de navegación y reservas anteriores para mejorar la experiencia de búsqueda.
Soporte al cliente y comunicación: Recopilar datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono) para ayudar a los usuarios con problemas de reserva, cancelaciones o modificaciones.
Análisis y rendimiento del sitio web: Rastrear tráfico del sitio web y comportamiento del usuario para optimizar resultados de búsqueda y mejorar servicios. Utilizar datos agregados para análisis de tendencias y pronóstico de demanda.
Marketing y publicidad: Enviar ofertas promocionales, boletines y ofertas de viaje (con consentimiento del usuario). Utilizar cookies y tecnología de seguimiento para anuncios dirigidos y retargeting.
Cumplimiento regulatorio y obligaciones legales: Cumplir con el NDPA 2023 de Nigeria, que exige el procesamiento legal de datos, el uso del consentimiento y la seguridad de datos. Compartir datos con autoridades gubernamentales si es necesario para seguridad, detección de fraude y control fronterizo.

Datos de Registro

Queremos informarte que cada vez que utilizas nuestro servicio, en caso de un error en la aplicación, recopilamos datos e información en tu teléfono llamados datos de registro. Estos datos de registro pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet ("IP") de tu dispositivo, nombre del dispositivo, versión del sistema operativo, la configuración de la aplicación al utilizar nuestro servicio, la hora y fecha de tu uso del servicio y otras estadísticas.

Retención de Datos

Almacenamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para:

Cumplir con tus reservas y proporcionar servicios.
Cumplir con requisitos legales y regulatorios.
Mejorar nuestros servicios basados en tendencias de uso. Cuando ya no sean necesarios, los datos se eliminan de forma segura o se anonimizan.

Tus Derechos bajo el NDPA 2023

Bajo la Ley de Protección de Datos de Nigeria, tienes los siguientes derechos:

Derecho de acceso: Solicitar copias de tus datos personales.
Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión ("derecho al olvido"): Solicitar la eliminación de tus datos.
Derecho de oposición: Optar por no recibir marketing o procesamiento de datos basado en interés legítimo.
Derecho a la portabilidad de datos: Solicitar tus datos en un formato estructurado.
Derecho a retirar el consentimiento: Cambiar tus preferencias para marketing o cookies.

Medidas de Seguridad de Datos

Valoramos tu confianza al proporcionarnos tu información personal, por lo que nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para protegerla. Pero recuerda que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro y confiable, y no podemos garantizar su absoluta seguridad. Implementamos estrictas medidas de seguridad para proteger tus datos personales, incluyendo:

Autenticación de dos factores (2FA) para seguridad de la cuenta.
Firewalls y sistemas de detección de intrusiones para prevenir ciberataques.

Cookies

Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que se utilizan comúnmente como identificadores únicos anónimos. Estos se envían a tu navegador desde los sitios web que visitas y se almacenan en la memoria interna de tu dispositivo. Este servicio no utiliza estas "cookies" explícitamente. Sin embargo, la aplicación puede utilizar código y bibliotecas de terceros que utilizan "cookies" para recopilar información y mejorar sus servicios. Tienes la opción de aceptar o rechazar estas cookies y saber cuándo se envía una cookie a tu dispositivo. Si decides rechazar nuestras cookies, es posible que no puedas utilizar algunas partes de este servicio.

Enlaces a Otros Sitios

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Privacidad de los Niños

Estos servicios no están dirigidos a nadie menor de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personalmente identificable de niños menores de 13 años. En caso de que descubramos que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, la eliminamos inmediatamente de nuestros servidores. Si eres un padre o tutor y sabes que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos para que podamos realizar las acciones necesarias.

Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra política de privacidad de vez en cuando. Por lo tanto, se te recomienda revisar esta página periódicamente para ver cualquier cambio. Te notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política de privacidad en esta página. Esta política es efectiva a partir del 01-04-2025.

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